L’ Associazione Professionale Esseri Consapevoli A.P.E.C., come obiettivo Principale tiene alla tutela degli utenti, cittadino-consumatore e ha attivato lo “sportello Utenti per il cittadino- consumatore” ai sensi dell’articolo 2, comma 4, della legge del 14 gennaio 2013, n°4 –

Disposizioni in materia di professioni non organizzate.

Presso lo stesso “Sportello Utenti” si possono ottenere tutte le informazioni relative all’attività di Professionista, operatore, di ogni settore e agli standard etico-professionali che l’Associazione Professionale Esseri Consapevoli A.P.E.C. richiede ai propri iscritti.

In caso di controversia l’Associazione Professionale Esseri Consapevoli A.P.E.C. si impegna per la risoluzione che viene concordata tra il professionista e l’utente/cittadino/consumatore ai sensi dell’articolo 27-ter del codice del consumo di cui al d.lgs. n. 206/2005 anche usando il n. Verde Siaf 800598656.

Su espressa richiesta, l’A.P.E.C. fornisce tutte le indicazioni necessarie per una corretta, etica risoluzione del problema e, se qualora fosse necessario, formalizza il reclamo e le richieste del cittadino privilegiando in ogni caso una modalità amichevole della controversia.

L’associazione si impegna, ad operare nel rispetto dei regolamenti, di quanto previsto dalla Legge 14 gennaio 2013, n. 4, e ogni socio dell’Associazione Professionale Esseri Consapevoli, A.P.E.C. sottoscrivendo e accettando i regolamenti, la “Carta dei Valori” e il “Codice di Condotta” anch’esso si impegna nel rispettare gli stessi regolamenti.

Inoltre, ogni Utente, singolo cittadino, e consumatore può rivolgersi allo sportello attraverso l’indirizzo di posta elettronica:
segreteria@apecitalia.org
o alla Segreteria Nazionale,
n.tel 353 4131973 dalle ore 10.00 alle ore 13.00

Lo sportello per gli utenti è attivo presso la Sede Operativa:
A.P.E.C. in via Dei Peligni 19 Pescara.